为进一步加强后勤与广大师生之间的联系与沟通，努力提高后勤服务水平，实现“转变服务观念、改进服务质量、提高队伍素质、改善服务形象、提高服务效益”的目标。公共事务部联合院工会、学生工作部、安全保卫部将于11-12月开展“贴心服务 情暖师生”优质服务月系列活动，现将活动有关事项通知如下：

一、活动主题

贴心服务 情暖师生

二、活动时间

2016年11月至2016年12月上旬

三、活动要求

以“热情、周到、细致、高效”为服务理念，以“竭诚服务，满意师生”为宗旨，以“创新、人文、专业”为服务追求，努力实现“转变服务观念、改进服务质量、提高队伍素质、改善服务形象、提高服务效益”。

四、 活动安排

后勤各中心部门将精心筹划优质服务月各项活动，认真组织落实，并向全院师生公开优质服务安排，诚邀师生参与并监督。后勤服务监督热线：0573-87571555，活动安排内容详见附件。

附件： 优质服务月活动安排表.doc

学院工会、公共事务部

2016年11月3日